به گزارش یکی از کاربران سرویس رمزارزی PayPal، حساب کاربری وی پس انجام معاملات متعدد، مسدود شده است.
به گفته یک کاربر آمریکایی شبکه اجتماعی Reddit با نام مستعار «TheCoolDoc»، سرویس PayPal پیامی مبنی بر محدودیت دائمی اکانت وی «به دلیل وجود خطرات احتمالی» ارسال کرده است. این کاربر بیان داشت که او حداقل 10 تراکنش رمزارزی را طی یک هفته انجام داده، (خرید در کف قیمت و فروش در سقف) و اکنون PayPal برای انجام این تراکنش‌ها از وی توضیحاتی را درخواست نموده است.
این کاربر در ادامه بیان داشت:
«PayPal، حساب کاربری من را به عنوان اکانتی که در عرض یک هفته بیش از 10 هزار دلار فروش داشته، مسدود کرده است. در حالی که من طی 6 سال گذشته که این اکانت را دارم، هرگز این کار را انجام نداده‌ام.»
او افزود:
«همراه با تصویر اکانت خود، توضیحاتی را جهت بررسی سرویس رمزارزی PayPal ارسال نموده و نوشتم: چه توضیح دیگری می‌توانم بدهم؟»
PayPal در عرض چند ساعت پیامی مبنی بر این که «شما دیگر قادر به انجام معامله توسط این پلتفرم نخواهید بود» را برای این کاربر ارسال کرد. TheCoolDoc اظهار داشت که وجوه باقی‌مانده در اکانت وی، 462 دلار بود که به مدت 180 روز در این پلتفرم قفل شد و برای برداشت آن‌ها روش‌های مختلفی را نیز امتحان کرد.
این پلتفرم اخیراً محدودیت هفتگی خرید رمزارز برای کاربران آمریکایی را از 10 هزار دلار به 20 دلار تغییر داده است. محدودیتی که این کاربر، تخطی از آن را انکار می‌کند.
TheCoolDoc اذعان داشت:
«من کاملاً یقین دارم که هیچ اشتباهی را مرتکب نشده‌ام و این تنها یک سوء تفاهم است، اما با این وجود PayPal متصور است که من بیش از 50 مورد تراکنش خرید یا فروش را در عرض یک هفته انجام داده‌ام.»
PayPal در تاریخ 12 نوامبر اعلام کرد که به کاربران واجد شرایط در ایالات متحده آمریکا مجوز معامله و پرداخت توسط رمزارزها را اعطاء می‌کند. یک کاربر دیگر با نام مستعار Cryptix001 وجود مشکلاتی در خصوص سیستم مدیریت تراکنش‌های رمزارزی این پلتفرم را گزارش داده است:
«من به آن‌ها گفتم که از PayPal برای انتقال پول از یکی از حساب‌های آنلاین به حساب بانکی اصلی خود (Coinbase به حساب بانکی) جهت دور زدن محدودیت زمان برداشت استفاده کرده‌ام. من تا زمانی که برای پرداخت برخی قبوض با مبلغ بالا اقدام نکرده بودم، هرگز برای انجام این کار مشکلی نداشتم. بالغ بر یک هفته پر استرس زمان برد تا سرانجام آن‌ها متقاعد شدند که وجوه من را آزاد کنند. دیگر هرگز از PayPal استفاده نخواهم کرد.»
خط‌مشی و سیاست این پلتفرم بر این اساس است که برای خرید یا فروش رمزارز تا سال 2021 میلادی هیچ کارمزدی از کاربران دریافت نکند و افراد هیچ هزینه‌ای جهت نگهداری وجوه رمزارزی خود متقبل نمی‌شوند. این کاربر بیان داشت، تفسیر دیگر این اقدامات PayPal می‌تواند این‌چنین باشد که کاربران با انجام معاملات با حجم بالا، موجب ضرر این شرکت خواهند شد.
این کاربر همچنین اظهار داشت:
«PayPal هرگز یک پلتفرم مبادلاتی نبوده، خدمات آن‌ها به این منظور است كه افراد بتوانند بیت‌کوین خود را هولد و سپس در مواقع لازم آن را خرج كنند. از آنجا که PayPal هیچ کارمزدی را دریافت نمی‌کند، در صورت انجام معاملات مداوم، این پلتفرم متضرر خواهد شد. گویا سرویس PayPal بیشتر شبیه یک حساب بانکی بیت‌کوین است و نه یک حساب معاملاتی.»
TheCoolDoc بیان داشت، حتی اگر این پلتفرم محدودیت خرید و فروش هفتگی خود را حذف کند، وی هرگز دیگر یک ساتوشی هم از PayPal خرید نخواهد کرد.
