پی فور ریال
حقوقی

حریم خصوصی

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که پی فور ریال چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کند، چرا آن‌ها را جمع‌آوری می‌کند و چه اختیاراتی در اختیار شماست. ما فقط آنچه برای اداره یک صرافی امن و منطبق با مقررات لازم است جمع‌آوری می‌کنیم — نه بیشتر.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مرداد ۱۴۰۵ حدود ۱۰ دقیقه مطالعه

به‌عنوان یک پلتفرم مالی تحت نظارت، پی فور ریال طبق قانون موظف است داده‌های هویتی و تراکنشی خاصی را برای انطباق با احراز هویت مشتری (KYC) و مقابله با پول‌شویی (AML) جمع‌آوری کند. این داده‌ها تحت تدابیر توضیح‌داده‌شده در ادامه مدیریت می‌شوند.

01

کلیات

این سیاست حریم خصوصی برای استفاده شما از پلتفرم، وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل پی فور ریال (در مجموع، «پلتفرم») اعمال می‌شود. این سند داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم، نحوه استفاده و اشتراک‌گذاری آن‌ها، و حقوقی که بر آن‌ها دارید را شرح می‌دهد.

با استفاده از پلتفرم، شما رویه‌های توضیح‌داده‌شده در این سیاست را می‌پذیرید. اگر موافق نیستید، لطفاً از پلتفرم استفاده نکنید.

02

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما دسته‌های زیر از داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم:

دسته‌بندینمونه‌ها
داده‌های هویتی نام کامل، تاریخ تولد، مدرک شناسایی دولتی، اثبات آدرس (برای احراز هویت KYC جمع‌آوری می‌شود)
داده‌های حساب کاربری ایمیل، شماره تلفن، هش رمز عبور، تنظیمات احراز هویت دو مرحله‌ای
داده‌های مالی تاریخچه واریز و برداشت، فعالیت معاملاتی، روش‌های پرداخت متصل
داده‌های فنی آدرس IP، شناسه‌های دستگاه، نوع مرورگر، زمان‌بندی ورود
داده‌های استفاده صفحات بازدیدشده، ویژگی‌های استفاده‌شده، مدت زمان نشست

ما کلیدهای خصوصی یا عبارت‌های بازیابی هیچ کیف پولی را که خارج از پلتفرم به‌صورت خودگردان نگهداری می‌کنید، جمع‌آوری نمی‌کنیم.

03

نحوه استفاده از داده‌های شما

ما از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • تایید هویت شما و انطباق با مقررات KYC/AML
  • پردازش واریز، برداشت و معاملات
  • شناسایی و پیشگیری از کلاهبرداری، دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده بازار
  • ارائه پشتیبانی مشتریان و پاسخ به درخواست‌ها
  • بهبود عملکرد، پایداری و ویژگی‌های پلتفرم
  • ارسال اعلان‌های حساب کاربری، امنیتی و تراکنشی
  • انجام تعهدات قانونی، مالیاتی و گزارش‌دهی نظارتی

ما از داده‌های معاملاتی شما برای فروش تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و داده‌های شخصی شما را به بازاریابان شخص ثالث نمی‌فروشیم.

04

اشتراک‌گذاری و افشا

ما داده‌ها را فقط در صورت لزوم، با موارد زیر به اشتراک می‌گذاریم:

  • ارائه‌دهندگان تایید هویت که بررسی‌های KYC را از طرف ما انجام می‌دهند
  • پردازشگرهای پرداخت و شرکای بانکی برای تسهیل واریز و برداشت فیات
  • نهادهای نظارتی و مجریان قانون، در صورت الزام قانون قابل‌اجرا یا درخواست قانونی معتبر
  • ارائه‌دهندگان خدمات مانند زیرساخت ابری و ابزارهای تحلیلی، که تعهد محرمانگی دارند

تمام اشخاص ثالثی که با آن‌ها همکاری می‌کنیم، از نظر قراردادی موظف به محافظت از داده‌های شما و استفاده از آن‌ها فقط برای هدفی هستند که برایش استخدام شده‌اند.

05

کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ ورود شما، به‌خاطرسپاری تنظیمات و درک نحوه استفاده از پلتفرم استفاده می‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید؛ غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است برخی عملکردها، مانند باقی ماندن در حالت ورود، را محدود کند.

06

نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن برای مدتی طبق مقررات نگهداری سوابق مالی — معمولاً پنج تا هفت سال برای سوابق هویتی و تراکنشی، بسته به حوزه قضایی — نگهداری می‌کنیم. داده‌هایی که دیگر برای اهداف قانونی یا عملیاتی لازم نیستند، به‌طور امن حذف یا ناشناس می‌شوند.

07

نحوه محافظت از داده‌های شما

ما کنترل‌های امنیتی چندلایه برای محافظت از داده‌های شما اعمال می‌کنیم، از جمله:

  • رمزنگاری داده‌ها در حال انتقال و در حالت ذخیره‌شده
  • کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش که دسترسی داخلی به داده‌ها را محدود می‌کند
  • پایش مداوم و ممیزی‌های امنیتی مستقل منظم
  • ذخیره‌سازی سرد برای بخش عمده ذخایر ارز دیجیتال پلتفرم

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. در صورت وقوع نقض داده‌ای که بر داده‌های شخصی شما تاثیر بگذارد، طبق الزامات قانونی به شما و مراجع ذی‌صلاح اطلاع خواهیم داد.

08

انتقال بین‌المللی داده‌ها

داده‌های شما ممکن است در کشورهایی غیر از کشور شما، از جمله محل استقرار سرورها یا ارائه‌دهندگان خدمات ما، پردازش شود. در مواردی که داده‌ها را به‌صورت بین‌المللی منتقل می‌کنیم، از تدابیر حفاظتی مناسب، مانند بندهای قراردادی استاندارد، برای اطمینان از حفاظت داده‌های شما استفاده می‌کنیم.

09

حقوق و اختیارات شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حق داشته باشید:

  • به داده‌های شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید
  • درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص کنید
  • درخواست حذف داده‌های خود کنید، مشروط به تعهدات نگهداری نظارتی ما
  • به برخی پردازش‌ها اعتراض کنید یا آن‌ها را محدود کنید
  • درخواست نسخه قابل‌انتقال از داده‌های خود کنید
  • در مواردی که پردازش بر پایه رضایت است، رضایت خود را پس بگیرید

برای استفاده از هر یک از این حقوق، از طریق اطلاعات بخش ۱۲ با ما تماس بگیرید. ممکن است پیش از انجام درخواست، نیاز به تایید هویت شما داشته باشیم.

10

حریم خصوصی کودکان

این پلتفرم برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌های شخصی را از افراد زیر سن قانونی جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم داده‌ای از یک فرد زیر سن قانونی جمع‌آوری کرده‌ایم، اقدامات لازم برای حذف آن را انجام خواهیم داد.

11

تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم پیش از اجرا، از طریق ایمیل یا اعلان درون‌برنامه‌ای، در صورت الزام قانون اطلاع‌رسانی خواهد شد. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای این صفحه، جدیدترین بازبینی را نشان می‌دهد.

12

تماس با ما

سوالات مربوط به این سیاست، یا درخواست‌های مرتبط با داده‌های شخصی خود را می‌توانید به تیم حریم خصوصی ما در pay4rial@gmail.com ارسال کنید.

سوالی درباره داده‌های خود دارید؟
تیم ما خوشحال می‌شود هر نکته مبهمی را برایتان روشن کند.
تماس با پشتیبانی